Τον τελευταίο καιρό μπορεί να έχετε διαβάσει σχετικά με το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών. Θα μπορούσε να σας κάνει να αναρωτιέστε τι είναι και πώς μπορεί να με βοηθήσει έναν καταναλωτή με ένα δάνειο μεταχειρισμένου αυτοκινήτου;
Ο Οργανισμός Οικονομικής Προστασίας Καταναλωτών (CFPB) είναι ένας οργανισμός του 21ου αιώνα που βοηθά τις αγορές καταναλωτικών χρηματοπιστωτικών αγορών, καθιστώντας τους κανόνες πιο αποτελεσματικούς, εφαρμόζοντας με συνεπή και δίκαιο τρόπο αυτούς τους κανόνες και ενισχύοντας την εξουσία καταναλωτές να αποκτήσουν μεγαλύτερο έλεγχο στην οικονομική τους ζωή."
Αυτό το τελευταίο συναίσθημα είναι το πιο πολύτιμο εργαλείο. Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθεί δίκαιη όταν πρόκειται για χρηματοδότηση μεταχειρισμένου αυτοκινήτου. Κάποιοι από εμάς δυσκολεύονται να πούμε το ένα άκρο από το άλλο.
Ακριβώς για να πάει off θέμα για μια στιγμή, υπάρχουν μερικά μεγάλα εργαλεία έξω εκεί, όταν πρόκειται για τη χρηματοδότηση αυτοκινήτων. Πάρτε μια στιγμή για να δείτε αυτό το χρησιμοποιημένο πληροφορίες χρηματοδότηση αυτοκινήτου για να βοηθήσει τον εαυτό σας να κατεβείτε στο δεξί πόδι. Δοκιμάστε τις οικονομικές σας γνώσεις πριν πάτε στην αντιπροσωπεία με το Auto Financing Tune-Up, ένα ερωτηματολόγιο 15 ερωτήσεων σχετικά με τη χρηματοδότηση των οχημάτων. Πήρα τις εξετάσεις και πήρα δύο ερωτήματα λανθασμένα. Κάποιος θα μπορούσα να το καταθέσω λόγω της διατύπωσης, αλλά συνολικά είναι ένα ενημερωτικό κουίζ που θα πρέπει να σας κάνει να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι για την αγορά μεταχειρισμένων αυτοκινήτων σας.
Είναι εύκολο να υποβάλετε μια καταγγελία Γραφείου Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών μέσω της ιστοσελίδας της. Θα περπατήσετε μέσα από τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να παρέχετε.
Μόλις υποβληθεί η καταγγελία, το Προεδρείο θα διαβιβάσει την καταγγελία σας στην εταιρεία και θα εργαστεί για να λάβει μια απάντηση. Αφού προωθήσουμε την καταγγελία σας, η εταιρεία έχει 15 ημέρες για να απαντήσει σε εσάς και το CFPB. Οι εταιρείες αναμένεται να κλείσουν όλες τις πλην πιο περίπλοκες καταγγελίες εντός 60 ημερών.
Πρόσφατα, το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών υπέβαλε διοικητική εντολή κατά της Εθνικής Εταιρείας Αποδοχής Αυτοκινήτου της Ασφάλειας. Όπως ανέφερε το γραφείο, η Ασφάλεια είναι ένας δανειστής αυτοκινήτων που ειδικεύεται στα δάνεια προς τα μέλη των υπηρεσιών, για την άσκηση παράνομων πρακτικών είσπραξης οφειλών. Η εντολή απαιτεί από την εταιρεία να επιστρέψει ή να δανείσει περίπου 2, 28 εκατομμύρια δολάρια σε μέλη της υπηρεσίας και σε άλλους καταναλωτές οι οποίοι φέρεται ότι υπέστησαν βλάβη και καταβάλλουν πρόστιμο ύψους 1 εκατομμυρίου δολαρίων.
Το CFPB ισχυρίστηκε ότι η εταιρεία:
- Υπερβολική πιθανή πειθαρχική ενέργεια που θα αντιμετωπίσουν τα μέλη των υπηρεσιών
- Ενημέρωσε και απειλούσε να έρθει σε επαφή με κυβερνητικούς αξιωματούχους για να πιέσει τα μέλη της υπηρεσίας για αποπληρωμή
- Αδικία απειλείται να γαρνίρει τους μισθούς των μελών των υπηρεσιών:
- Λανθασμένα μέλη της υπηρεσίας για επικείμενη νομική ενέργεια
Αυτό παραπάνω είναι μόνο ένα παράδειγμα του τι μπορεί να κάνει το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών. Ακολουθούν ορισμένα άλλα στατιστικά στοιχεία από το Προεδρείο, τα οποία δημιουργήθηκαν μετά τα οικονομικά σκάνδαλα του 2008.
Από την 1η Οκτωβρίου 2015 το CFPB χειρίστηκε 726.000 καταγγελίες σε εθνικό επίπεδο. Μερικά από τα κυριότερα σημεία από τα στατιστικά στοιχεία της έκθεσης στιγμιότυπων του τρέχοντος μήνα περιλαμβάνουν:
- Όγκος καταγγελιών: Για το Σεπτέμβριο του 2015, το πιο παραπονεμένο χρηματοπιστωτικό προϊόν ή υπηρεσία ήταν η είσπραξη χρεών, που αντιπροσωπεύει περίπου το 29% των καταγγελιών που υποβλήθηκαν. Από τις 23.354 καταγγελίες που διεκπεραιώθηκαν τον Σεπτέμβριο, περίπου 6.818 αφορούσαν συλλογή χρεών. Το δεύτερο πιο καταγγελλόμενο καταναλωτικό προϊόν ήταν η αναφορά πιστωτικών καρτών, η οποία αντιστοιχούσε σε περίπου 4.799 καταγγελίες. Συνολικά, η CFPB παρουσίασε μείωση κατά 9% στον όγκο καταγγελιών μεταξύ Αυγούστου και Σεπτεμβρίου 2015.
- Τάσεις προϊόντων: Σε μια σύγκριση σε ετήσια βάση, οι καταγγελίες σχετικά με τον διακανονισμό χρεών, την επισκευή πιστώσεων και την εξαργύρωση των επιταγών εμφάνισαν τη μεγαλύτερη ποσοστιαία αύξηση. Οι καταγγελίες για αυτά τα προϊόντα, τις οποίες το Γραφείο κατατάσσει ως "άλλες καταγγελίες για χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες", αυξήθηκαν 97% από την ίδια χρονική περίοδο πέρυσι.
- Πληροφορίες κατάστασης: Ο Αϊντάχο παρουσίασε τις μεγαλύτερες αυξήσεις όγκου καταγγελιών από την ίδια περίοδο πέρυσι με ευρύ περιθώριο. Ο όγκος των καταγγελιών από το Αϊντάχο αυξήθηκε κατά 59%, ενώ ο επόμενος μεγαλύτερος όγκος καταγγελιών - Νεμπράσκα - αυξήθηκε κατά 44%.
- Οι περισσότερες εταιρείες που υπέβαλαν καταγγελία: Οι τρεις μεγαλύτερες εταιρείες για τις οποίες έλαβε το μεγαλύτερο μέρος των καταγγελιών του CFPB παραμένουν αμετάβλητες από την έκθεση του περασμένου μήνα. Από το Μάιο έως τον Ιούλιο του 2015, οι Equifax, Experian και Bank of America ήταν οι τρεις πιο καταγγελλόμενες εταιρείες.
Το Κογκρέσο ίδρυσε το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών για την προστασία των καταναλωτών εφαρμόζοντας τους ομοσπονδιακούς νόμους περί οικονομικών καταναλωτών Μεταξύ άλλων, εμείς:
- Γράψτε τους κανόνες, εποπτεύστε τις εταιρείες και επιβάλλετε τους ομοσπονδιακούς νόμους περί οικονομικής προστασίας των καταναλωτών
- Περιορίστε αθέμιτες, παραπλανητικές ή καταχρηστικές πράξεις ή πρακτικές
- Πάρτε τις καταγγελίες των καταναλωτών
- Προώθηση της οικονομικής εκπαίδευσης
- Έρευνα καταναλωτικής συμπεριφοράς
- Παρακολουθεί τις χρηματοπιστωτικές αγορές για νέους κινδύνους για τους καταναλωτές
- Εφαρμογή νόμων που απαγορεύουν τις διακρίσεις και άλλες αθέμιτες μεταχειρίσεις στη χρηματοδότηση των καταναλωτών
