Ένα από τα πιο σημαντικά μέλη του προσωπικού του καζίνο που θα συναντήσετε είναι ο οικοδεσπότης του καζίνο. Η καθιέρωση μιας καλής σχέσης με έναν οικοδεσπότη μπορεί να σας εξοικονομήσει εκατοντάδες δολάρια. Η δουλειά ενός οικοδεσπότη καζίνο είναι να καλλιεργήσει σχέσεις με παίκτες που θα γίνουν πιστοί προστάτες στο ίδρυμα. Ο οικοδεσπότης του καζίνο έχει την εξουσία να εκδίδει comps στους παίκτες. Το Comps μπορεί να κυμαίνεται από δωρεάν γεύματα και εισιτήρια μέχρι πλήρες δωμάτιο και ποτό.
Η υποδοχή χαρτοπαικτικών λεσχών αναφέρει απευθείας στους διαχειριστές μάρκετινγκ στα περισσότερα καζίνο. Οι διαχειριστές μάρκετινγκ προσπαθούν συνεχώς νέους τρόπους να φέρουν προστάτες στο καζίνο. Ο οικοδεσπότης μπορεί να τους βοηθήσει να τους κρατήσει επιστρέφοντας εξασφαλίζοντας ότι οι ανάγκες τους συναντώνται ενώ παίζουν εκεί. Οι οικοδεσπότες του καζίνο είναι εξερχόμενα και φιλικά άτομα. Θα προσπαθήσουν να ικανοποιήσουν τα εύλογα αιτήματα του παίκτη για comps. Εάν δεν πληρείτε τις προϋποθέσεις για μια συγκεκριμένη έκδοση, μπορούν να προτείνουν μια εναλλακτική λύση ή να σας ενημερώσουν για το τι χρειάζεστε για να πληροίτε την απαίτηση που επιθυμείτε. Θέλουν να ευχαριστήσουν τον παίκτη, αλλά πρέπει επίσης να λογοδοτούν στους προϊσταμένους τους στο τμήμα μάρκετινγκ. Ένας οικοδεσπότης χαρτοπαικτικών λεσχών πρέπει επίσης να έχει επιχειρηματική αίσθηση και την ικανότητα να λαμβάνει δύσκολες αποφάσεις σχετικά με την έκδοση πίστωσης και την εκταμίευση των comps.
Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη
Η συνάντηση ενός καζίνο υποδοχής δεν είναι δύσκολη. Μπορείτε να μιλήσετε με έναν οικοδεσπότη στο τηλέφωνο πριν να κάνετε check in σε μια χαρτοπαικτική λέσχη ή μπορείτε να τα συναντήσετε μόλις βρίσκεστε εκεί. Αν σχεδιάζετε να μείνετε σε μια νέα χαρτοπαικτική λέσχη, πρέπει να καλέσετε και να ζητήσετε να μιλήσετε σε ένα καζίνο πριν κάνετε τις κρατήσεις σας. Εισαγάγετε τον εαυτό σας και πείτε του ότι σκοπεύετε να κλείσετε ένα δωμάτιο και θα θέλατε να ρωτήσετε για τα προσόντα του για το ποσοστό καζίνο. Μπορείτε να ενημερώσετε τον κεντρικό υπολογιστή ποια παιχνίδια ή μηχανήματα παίζετε και ποια είναι τα συνήθη επίπεδα στοιχημάτων σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να επωφεληθείτε από την ισοτιμία του καζίνο μπροστά. Ο οικοδεσπότης του καζίνο μπορεί συνήθως να κλείσει το δωμάτιο εκείνη τη στιγμή. Στη συνέχεια, πάρτε το όνομά τους και πείτε τους ότι ανυπομονούμε να τα συναντήσουμε κατά την άφιξη.
Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε πριν ασχοληθείτε με έναν οικοδεσπότη στο καζίνο είναι να βεβαιωθείτε ότι το παιχνίδι σας έχει βαθμολογηθεί. Αυτό σημαίνει να συμμετέχετε στη λέσχη του παίκτη και να χρησιμοποιείτε την κάρτα σας εάν παίζετε τα μηχανήματα. Οι παίκτες επιτραπέζιων παιχνιδιών θα πρέπει να ζητήσουν από τον προϊστάμενό τους να βαθμολογήσουν το παιχνίδι τους. Εάν παίζετε ένα επιτραπέζιο παιχνίδι, μπορείτε να πείτε στον προϊστάμενο του pit που θέλετε να μιλήσετε σε έναν οικοδεσπότη του καζίνο.
Πώς να αποκτήσετε αυτό που θέλετε
Μόλις συναντήσετε τον οικοδεσπότη του καζίνο, παρουσιάζετε πάντα τον εαυτό σας Αν ψάχνετε για ένα comp θα πρέπει να ζητήσετε από τον οικοδεσπότη εάν πληρούν τις προϋποθέσεις για μια comp στο εστιατόριο, δείχνουν, ή οτιδήποτε άλλο που ψάχνετε. Στο Frugal Gambler, ο Jean Scott δηλώνει ότι ζητώντας σας αποφεύγετε να βάζετε τον οικοδεσπότη σε μια δύσκολη κατάσταση, εάν το παιχνίδι σας δεν πληροί τις απαιτήσεις για το συγκεκριμένο comp.
Εάν έχετε διαμείνει σε ένα καζίνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με έναν οικοδεσπότη πριν από το check out. Μπορεί να έχετε αρκετό παιχνίδι για να δικαιούστε δωρεάν διανυκτερεύσεις ή τουλάχιστον μειωμένο επιτόκιο. Πολλοί παίκτες που αισθάνονται ότι δεν είχαν πολύ παιχνίδι είναι έκπληκτοι να ανακαλύψουν ότι πληρούν τις προϋποθέσεις για ένα ελεύθερο δωμάτιο. Δεν ξέρετε αν δεν το ρωτήσετε!
Ρωτήστε τι πρέπει να κάνετε. Ποτέ μην ζητάτε μια συμπαθητική αίσθηση ότι πρέπει να πάρετε κάτι για τίποτα. Οι οικοδεσπότες θα κάνουν ό, τι καλύτερο μπορούν να κάνουν τη διαμονή σας ευχάριστη, αλλά πρέπει να λογοδοτούν στους προϊσταμένους τους. Επίσης, δεν πρέπει ποτέ να καταχραστείτε ένα comp. Μερικοί παίκτες θα δουν ένα comp εστιατόριο ως πρόσκληση για να παραγγείλουν τα πάντα στο μενού αν το θέλουν ή όχι. Μην είσαι χοίρος. Θα επιστρέψει μόνο για να σας στενοχωρήσει όταν ζητάτε ένα comp στο μέλλον.
Πες ευχαριστώ
Τέλος, να θυμάστε ότι ένας οικοδεσπότης είναι ένα άτομο με συναισθήματα. Όλοι μας επιθυμούμε να εκτιμούμε τις προσπάθειές μας. Να είστε βέβαιος να ευχαριστήσω τον οικοδεσπότη για τη φιλοξενία του Είναι ωραία χειρονομία να στείλετε ένα γραπτό ευχαριστήριο σημείωμα όταν φτάσετε στο σπίτι. Μπορείτε ακόμη να στείλετε μια επιστολή στον επόπτη του οικοδεσπότη για να επαινείτε την καλή δουλειά που κάνουν. Η δημιουργία μιας καλής σχέσης με έναν καζίνο μπορεί να κάνει την επίσκεψή σας στο καζίνο ακόμα πιο ευχάριστη.
